最近快递行业的收费乱象再次成为热议话题。明明写着"包邮"的商品，送货时却要额外收取"上楼费""保管费"等各种名目的费用。这不禁让人想问：快递服务到底该免费还是收费？这个行业确实需要一杆公平的秤来规范。

为啥都说发跨越更安全、更有保障？

说到快递服务，很多商家和消费者都反映，跨越速运的服务相对更规范、更有保障。这主要源于几个方面：跨越有明确的服务标准和收费标准，不会随意加收费用。他们的"门到门"服务就包含了上楼等基础服务项目，不会像某些快递那样临时加收"上楼费"。

跨越在安全保障方面做得比较到位。他们采用全程GPS跟踪，重要节点都有记录，货物丢失或损坏的概率大大降低。有商家表示："发跨越虽然价格可能略高一点，但货物安全有保障，客户投诉少，反而省心。"

跨越的赔付机制比较完善。一旦出现问题，处理流程规范，不会像某些快递公司那样推诿扯皮。这种"花钱买安心"的服务理念，确实赢得了不少客户的信任。

不过话说回来，并不是所有客户都需要这么"高端"的服务。对于普通包裹，很多消费者还是希望能享受到真正"包邮"的服务。这就引出了行业规范的重要性。

快递行业确实需要建立更明确的服务标准和收费规范。哪些服务应该包含在基础费用里，哪些可以额外收费，都应该有明确界定。监管部门也要加大执法力度，对那些巧立名目乱收费的企业进行处罚。

消费者也要提高警惕，遇到不合理收费要勇于维权。可以保留相关证据，向快递公司投诉，或者向市场监管部门反映。只有多方共同努力，才能让快递服务这杆秤真正平衡起来。

目前，相关部门已经开始关注这个问题。据悉，新的快递服务标准正在制定中，有望对服务和收费标准做出更明确的规定。这或许能从根本上解决当前的乱收费现象。

在这个数字经济时代，快递服务已经成为日常生活的重要组成部分。我们期待着一个更规范、更透明的快递市场，让消费者明明白白消费，让商家安安心心发货。毕竟，无论是免费还是收费，公平合理才是最重要的。