“鬼秤”欺诈？消费者可要求退一赔三！市场监管新规引热议

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“鬼秤”频现，消费者维权难

多地消费者反映遭遇“鬼秤”欺诈——商家通过电子秤作弊，短斤少两，牟取暴利。从菜市场到海鲜摊，甚至连锁超市，部分不良商家利用技术手段篡改计量数据，让消费者“花钱买空气”。

一位北京市民王女士向记者投诉：“我在海鲜市场买了2斤虾，回家一称只有1.5斤，找商家理论，对方却坚称‘秤没问题’。”类似案例屡见不鲜，消费者往往因证据不足或维权成本高而选择忍气吞声。

新规出台：遭遇“鬼秤”可退一赔三

针对这一乱象，市场监管总局近期发布新规，明确消费者若遭遇“鬼秤”欺诈，可依据消费者权益保护法要求商家“退一赔三”，即退还货款并额外赔偿三倍金额。涉事商家还将面临罚款、停业整顿等行政处罚。

“这一规定是对消费者权益的有力保障。”中国消费者协会法律顾问张律师表示，“过去，消费者往往因举证困难而难以维权，现在商家若被证实使用‘鬼秤’，将承担更严厉的法律责任。”

“鬼秤”如何识别？专家支招

“鬼秤”通常通过以下几种方式作弊：

1. 遥控作弊：商家通过遥控器调整电子秤数值。

2. 密码篡改：输入特定密码后，秤的计量标准被修改。

3. 磁铁干扰：在秤盘下放置磁铁，影响称重准确性。

市场监管部门建议消费者：

- 购物时注意商家是否频繁按动电子秤按键。

- 可自带便携秤或使用市场公平秤复称。

- 发现异常，立即拍照、录像取证，并向12315投诉。

社会反响：支持严打，呼吁加强监管

新规一出，迅速引发热议。不少网友表示：“早该整治了！买菜被坑不是一次两次了。”但也有摊主喊冤：“个别害群之马让整个行业背锅，希望监管更精准。”

业内人士指出，要根治“鬼秤”问题，除了加大处罚力度，还需推动智能秤普及，并建立商户诚信档案，让欺诈行为无处遁形。

未来展望：技术+监管双管齐下

随着AI识别、区块链溯源等技术的应用，未来计量监管将更加透明。部分地区已试点“智慧农贸市场”，所有电子秤联网监管，数据实时上传，杜绝作弊可能。

“这是一个值得关注的现象。”经济学家李教授分析，“只有让违法成本远高于收益，才能从根本上遏制‘鬼秤’乱象。”

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“鬼秤”不仅损害消费者权益，更破坏市场诚信。新规的出台是重要一步，但长效治理仍需社会共治。消费者应提高警惕，积极维权；商家需守法经营；监管部门则要加大抽查力度，让“鬼秤”无所遁形。

（全文约1200字）